Odpovídáme na Vaše nejčastější dotazy

Dotazy ohledně plateb, vyúčtování, smluv a technických údajů. Vše na jednom místě. Stačí jen kliknout a rozbalit.

Platby a vyúčtování

Změna zálohových plateb

Změna platební metody

Odložení zálohové platby

Cenový rozbor

Smlouva

Změna údajů ve smlouvě

Změna odběratele

Co se děje po uzavření smlouvy?

Na jak dlouho se smlouva uzavírá?

Technické informace

Sazby a jističe

Mimořádné vyúčtování

Distribuce

Hlášení poruchy

Časté dotazy

Jak to celé funguje?

Co když nemám žádné dokumenty?

Bude změna dodavatele složitá?

Hrozí mi pokuta od dodavatele?

Jak dlouho trvá změna dodavatele?

Nenašli jste, co jste hledali?

Chybí Vám nějaká důležitá otázka?
Nedává Vám něco smysl?
Chcete, abychom se k něčemu více vyjádřili?

Napište přímo vedení společnosti. Váš názor je pro nás důležitý.
Jen díky zpětné vazbě můžeme Českou Regionální Energetiku a.s. neustále zlepšovat.

Zákaznická podpora

Zavolejte nám: 840 770 770
Provoz zákaznické linky: pracovní dny 9:00 – 16:00

Napište nám

Emailová adresa: info@cr-energetika.cz
Odpovídáme do 2 pracovních dnů.